Category

News

Moxi.Biz inspiratie event Cultural Marketing 31 mei

‘Marketeers: wees je bewust met welke ‘bril’ je kijkt naar mensen die een andere belevingswereld hebben als jij.’

By | News | No Comments

Rianne is oprichtster van Moxi.Biz en omschrijft zichzelf als een ‘cultureel antropoloog met een business degree’. Met Moxi.Biz combineert ze haar werkervaring als sales consultant, met haar jarenlange inzet bij diverse multiculturele netwerkorganisaties en haar betrokkenheid met diversiteit en inclusie binnen de  gemeente Amsterdam. In de Masterclass Cultural marketing die ze onlangs gaf bij het Moxi.Biz inspiratie event op 31 mei ging ze in op de relevantie van cultureel antropologen in het hedendaagse marketingvak.

Wees je bewust met welke ‘bril’ je kijkt naar de ander

In de jaren dat zij werkzaam is geweest voor diverse bedrijven in profit en non-profit sector stoorde zij zich aan het feit dat sales of politieke belangen de overhand hadden boven het inspelen op de werkelijke behoeftes van de klant. Daarnaast bleek uit haar onderzoek naar representatie van jongere hip hop artiesten met een migranten achtergrond dat er in de media veel over hen werd gepraat door mensen die hun cultuur (hip hop) niet begrepen. Klanten en jongeren: het ging in beide gevallen om het verdiepen in de ander. Aan marketeers geeft ze daarom het advies: wees je bewust met welke ‘bril’ je kijkt naar mensen kijkt die een andere belevingswereld hebben als jij. Praat daarnaast met ze en verdiep je in hen om zo de beste manier te kunnen achterhalen om met hen te communiceren.

Beeldvorming en vooroordelen

Je kunt het volgens Rianne niet over diversiteit hebben, als je het niet over beeldvorming hebt. ‘Bewust en onbewust heeft iedereen vooroordelen.’ Ze geeft twee recente voorbeelden waarbij organisaties de ‘plank missloegen’. Zo heeft de Expositie ‘Goede Hoop’ in het Rijksmuseum veel kritiek gehad, omdat deze een eenzijdig beeld geeft van de relatie tussen Zuid-Afrika en Nederland gedurende de laatste 400 jaar. De expositie is vanuit een ‘blanke koloniale bril’ is vormgegeven, wat blijkt uit de overhand van beelden waarin de oorspronkelijke bevolking als slachtoffer en tweederangsburger is neergezet.

Een ander voorbeeld is de vacaturebeschrijving van Manpower voor de functie van bagagedrager op Schiphol. Hierbij kozen zij in plaats van een profielschets met benodigde kwaliteiten voor een gesprekweergave tussen twee ‘matties’ waarbij de functie volledig in straattaal werd beschreven. De vacaturetekst ‘Doekoe verdienen met bagage tillen op Schiphol’ ging viral vanwege de hilarische stereotypering en werd door Manpower dan ook na twee dagen verwijderd.

Marketeers kijken nog steeds met een ‘oude’ bril naar de ‘nieuwe’ werkelijkheid

De consument van nu koopt verhalen, een gevoel en ervaring, luistert steeds meer naar ambassadeurs of de zogenaamde ‘influencers’. Het marketingvak is de afgelopen jaren veranderd van een product focused marketing naar een vorm waarbij de consument in de driver’s seat zit. Zeggen dat je als merk de beste bent, dat werkt niet meer. Verdieping in de drijfveren van je klanten, dat is waar het nu om draait. Veel bedrijven zijn zich er daarnaast minder van bewust dat ze met de digitalisering, de veranderende demografie en het mixen van een multicuturele groep (potentiele) klanten of consumenten bedienen. De markt ziet er daardoor anno nu heel anders uit dan 60 jaar geleden, terwijl ze ziet dat veel bedrijven en marketeers nog steeds met de ‘oude’ bril naar de ‘nieuwe’ werkelijkheid kijken. Door de komst van het internet kan je veel merkschade oplopen als je niet extra inzet op verdieping in ‘de andere klant’, en hun belevingswereld.

Marketing meets Antropologie: onderzoek voorbij big data 

Consumenteninzichten kunnen verkregen worden via populaire methoden zoals big data, kwantitatieve onderzoeken en focusgroepen. Als je echter werkelijk tot de kern wil komen van de drijfveren en motivatie van consumenten is verder onderzoek nodig, voorbij de oppervlakte. Daarom is volgens haar een essentiele methode voor marktonderzoek in cultural marketing: denken en observeren als een antropoloog. Uitgaan van gedeelde waarden en normen, maar bewust zijn dat de manier waarop deze wordt ingevuld door anderen verschilt. De andere belevingswereld in kaart brengen. Moxi.Biz wil op deze onderscheidende manier van marktonderzoek bedrijven helpen met het realiseren van ‘cultureproof’ marketing die een bredere culturele doelgroep aanspreekt.

Het integreren van diversiteit in het DNA van een bedrijf is volgens Moxi.Biz een ‘must have’ in plaats van een ‘nice to have’. Onze missie is het vergroten van het bewustzijn van de business benefits van culturele diversiteit en het helpen van bedrijven om een meer cultureel divers publiek te bereiken. Moxi.Biz organiseert regelmatig inspirerende events rondom het thema Diversity & Business.

Molukkendag-zaterdag-30-juli-2016-269

De ondernemers achter de Molukse heritage brands voelen een sterke urgentie voor cultureel behoud, met een frisse vertaling naar nu

By | News | 3 Comments

Het is de slotavond van het Kwaku Summer Festival 2016. De organisatie kijkt terug op een geslaagd evenement. ‘Ik denk dat het de beste editie is tot nu toe’, zegt Ivette Forster, directeur van Kwaku. Of ze nog iets speciaals gaat doen volgend jaar? ‘Ik overweeg serieus om de Molukse Dag weer te organiseren. Dat was zo’n overweldigend succes. De Molukkers kwamen vanuit heel Nederland naar Kwaku toe.’

Wie zijn Molukkers en waar komen ze vandaan?

In een notendop, tegenwoordig wonen circa 40.000 Molukkers verspreid door heel Nederland. Even terug in de geschiedenis. Mijn Molukse opa’s vochten in de tweede Wereldoorlog voor het KNIL (Koninklijk Nederlandsch-Indisch leger). In 1951 kwamen ze, met nog circa 12.500 Molukkers ongewild, maar voor hun eigen veiligheid naar Nederland. Tijdelijk, voor een half jaar was het plan. Die zes maanden werden 66 jaar. Mijn grootouders en hun generatiegenoten verlangden heimelijk naar huis. Terug naar de Molukken, zoals beloofd door de Nederlandse regering.

Die terugkeer vond nooit plaats en toch maakten onze (over)grootouders het beste ervan. Door de jaren heen zijn er in alle sectoren veel positieve ontwikkelingen en initiatieven van getalenteerde Molukse ondernemers en professionals. Het doorzettingsvermogen, veerkracht en trots van de eerste generatie zie je bij deze movers en shakers terug.

Su makan (heb je al gegeten?)

Als ik bij mijn oma kwam, vroeg ze altijd als eerste of ik al had gegeten. Ook al was het 2 uur ‘s nachts. Een vraag waar veel Molukkers zich waarschijnlijk in herkennen, want eten en gastvrijheid zijn in de cultuur verweven. Daarom is het zo fantastisch dat er voorbeelden zijn zoals Marco Silawanebessy, een succesvol chef-kok/trainer. Hij lanceerde onlangs een nieuw foodconcept ‘Qichi’ voor Esso-tankstations.

Cultureel erfgoed en Molukse merken

Heritage brands, is een marketingterm waarbij erfgoed de basis vormt om een merk neer te zetten. Bijvoorbeeld kledingmerk ‘Moluccan Islands, created with a purpose’. Verrassend is ‘Bobby’s gin’, geïnspireerd en vernoemd naar de Molukse opa van een van de oprichters. Uiteraard de inspirerende Brothers Timisela die de eerste Molukse speelfilm ‘Jefta’ maakten. Daarna volgden uitverkochte theatertours. Ze creëerden een complete movement door gewoon te doen.

Rolmodellen en biculturaliteit

De ondernemers achter de Molukse heritage brands voelen een sterke urgentie voor cultureel behoud, met een frisse vertaling naar nu en met respect voor de oorsprong. De tomeloze energie en vooruitstrevendheid om iets te bereiken zijn aanstekelijk. Het is heel mooi om te zien dat jong en oud deze positiviteit herkent. Ze zijn rolmodellen die bewijzen dat Molukkers zoveel meer zijn dan de media laten zien en dat biculturaliteit een kracht is. Met gemak gaan de succesvolle mannen en vrouwen met andere culturen en situaties om. Ze zijn een voorbeeld voor de Molukse gemeenschap en ver daarbuiten. Het beste van meerdere werelden.

Kwaku en de Molukse dag 2017

Ivette Forster maakt haar belofte waar en op zaterdag 29 juli a.s. vindt voor de tweede keer de Molukse dag op Kwaku plaats. De Molukkers maken zich op voor een dag met lekker eten, live-muziek en niet te vergeten een familiereünie. Check het programma hier.

MOXI.BIZ

Het integreren van culturele diversiteit in het DNA van een bedrijf is volgens Moxi.Biz een ‘must have’ in plaats van een ‘nice to have’ . Onze missie is het vergroten van het bewustzijn van de business benefits van diversiteit en het helpen van bedrijven om een meer cultureel divers publiek te bereiken. 

Foto: Kwaku Summer Festival

Nudes en pompoms

Christian Louboutin en Pantène snappen het. Over kleur en (h)erkenning.

By | News | No Comments

Stel je voor…

L’Oréal heeft een eigen tv-programma en introduceert een nieuw haarproduct speciaal voor kroeshaar. Een blanke man met steil haar, de ‘expert’ presenteert het item als ‘natuurlijke krullen zijn dé trend van nu’. Hij gebruikt onjuiste termen en een Westerse kapper licht nog een en ander toe.

Onwetendheid?

Allemaal hypothetisch. L’Oréal heeft helemaal geen eigen tv-show, maar iets soortgelijks gebeurde er onlangs tijdens een item ‘Free Hair Movement, natuurlijke krullenlook helemaal in’ van RTL Boulevard. Twitter ontplofte, de reacties op Facebook waren niet mals. Er is na deze Boulevard-uitzending genoeg over geschreven en gedeeld. En terecht.

Omzet en imago

Mediabedrijf RTL verkoopt geen haarproducten en zal (waarschijnlijk) niet zo veel merken van inkomstenderving en imago-schade. Voor L’Oréal als cosmeticabedrijf zou een dergelijke publicatie met onjuiste informatie wél omzet en naamsbekendheid kosten.

Afspiegeling van de samenleving en behoefte

Krullenkapper Simcha Roedema stond onlangs in het Parool. Moxi.Biz publiceerde een deel van dat interview in een Facebook-post. Dat deel waar Simcha (zelf Joodse) sprak over ondernemerschap en lovend was over haar multiculturele team van kapsters. Een bewuste keuze om vanaf het begin met een divers team te werken. Nederland kent vele nationaliteiten en de mixed-race groep is mogelijk de snelst groeiende ‘etnische’ bevolkingsgroep in ons land. Maar tot nu toe is er nauwelijks sprake van persoonlijke herkenning in de media, politiek, mode, scholen en winkels. Kennelijk is er in een behoefte voorzien als je kijkt naar het aantal likes en tags en daardoor de best gelezen post van de Moxi.Biz facebook pagina in die week.

Kracht van (h)erkenning

Dit jaar kwam Pantène met een commercial voor haarproducten, juist voor kroeshaar, met donkere modellen. Begeleid door een voice-over in ‘Spoken Word’. Opvallend was ondermeer de boodschap ‘hoe jij je haar draagt, natural of juist gestraight, er is niet een schoonheidsideaal. Dat ‘ideaal’ was een verwijzing naar blank, steil haar. In eigen land geeft het boek Little Black Hair Book met inspirerende verhalen een goed beeld over kroes- en krulhaar. Een van de schrijfsters, fashion journaliste Janice Deul, stond pas met een artikel hierover in de Telegraaf. Louboutin lanceerde onlangs een uitbreiding van een bestaande schoenenlijn, pumps in een ‘nude’ kleur maar dan voor iedereen. En die neutrale kleur is niet alleen gerelateerd aan wit of blank. Allemaal voorbeelden van (h)erkenning, acceptatie en empowerment. Dit bereikten de merken door verdieping en onderzoek voor en door de juiste doelgroepen.

Moxi.Biz en de business benefits van diversiteit

Het integreren van diversiteit in het DNA van een bedrijf is volgens Moxi.Biz een ‘must have’ in plaats van een ‘nice to have’. Onze missie is het vergroten van het bewustzijn van de business benefits van diversiteit en het helpen van bedrijven om een meer divers publiek te bereiken. Moxi.Biz organiseert regelmatig inspirerende events rondom het thema Diversity & Business.

Foto: Christian Louboutin The Nudes Collection

7YNCBkG8SFaPU3I3uwdGBA_thumb_2e71

Nederland kent vele nationaliteiten en de mixed-race groep is een van de snelste groeiende ‘etnische’ groepen in ons land.

By | News | No Comments

Persoonlijke interesse

‘Wie kan ik iets vragen over krul- en kroeshaar?’ Ik vroeg me dat hardop af. Zelf heb ik ook een krullenbos, maar door de actuele discussie in de media over onder andere haar en identiteit, wil ik er meer over weten. Meteen denk ik aan mijn vriendinnen, dames met veelal een bi-culturele achtergrond en ander haar dan de gemiddelde autochtone Nederlander. Ik verontschuldig me bij voorbaat voor mijn onwetendheid en wellicht ongewone vraag. De vriendenclub met Afrikaanse, Zuid-Amerikaanse en Molukse roots hebben krullen en ‘kroeshaar is heel wat anders’ krijg ik als antwoord. ‘En nee, het is niet moeilijk te behandelen, als ik maar de juiste producten gebruik.’ Gelijk krijg ik linkjes doorgestuurd van handige video’s en facebook-groep met informatie. Weer wat geleerd. En dit is op persoonlijk niveau, gewoon omdat ik meer wil weten over iemands haar, maar ook culturele achtergrond.

Afspiegeling van de samenleving en behoefte

Krullenkapper Simcha Roedema stond onlangs in het Parool. Dat deel waar Simcha (zelf Joodse) sprak over ondernemerschap; waarom ze zelf startte als krullenkapper en lovend sprak over haar multiculturele team van kapsters. Een bewuste keuze om vanaf het begin met een divers team te werken. Nederland kent vele nationaliteiten en de mixed-race groep is mogelijk de snelst groeiende ‘etnische’ bevolkingsgroep in ons land. Maar tot nu toe is er nauwelijks sprake van persoonlijke herkenning in de media, politiek, mode, scholen en winkels. Kennelijk is er een behoefte voorzien als je kijkt naar het aantal likes en tags en daardoor de best gelezen post van de Moxi.Biz facebook pagina in die week.

Kracht van (h)erkenning

Dit jaar kwam Pantène met een commercial voor haarproducten, juist voor kroeshaar, met donkere modellen. Begeleid door een voice-over in ‘Spoken Word’. Opvallend was ondermeer de boodschap ‘hoe jij je haar draagt’, natural of juist gestraight, er is niet een schoonheidsideaal. Dat ‘ideaal’ was een verwijzing naar blank, steil haar. In eigen land geeft het boek Little Black Hair Book met inspirerende verhalen een goed beeld over kroes- en krulhaar. Een van de schrijfsters, fashion journaliste Janice Deul, stond onlangs met een artikel hierover in de Telegraaf. Louboutin lanceerde onlangs een schoenenlijn, pumps in een ‘nude’ kleur voor iedereen. En die neutrale kleur is niet alleen gerelateerd aan een witte kleur. Allemaal voorbeelden van (h)erkenning, acceptatie en empowerment. Dit bereiken de merken door verdieping en onderzoek voor en door de juiste doelgroepen.

Moxi.Biz en de business benefits van diversiteit

Het integreren van diversiteit in het DNA van een bedrijf is volgens Moxi.Biz een ‘must have’ in plaats van een ‘nice to have’. Onze missie is het vergroten van het bewustzijn van de business benefits van diversiteit en het helpen van bedrijven om een meer divers publiek te bereiken. Moxi.Biz organiseert regelmatig inspirerende events rondom het thema Diversity & Business.

Mahtab Hussain 'You Get Me?' 2017

‘The exhibition makes a comment on male beauty and who gets represented. I’m trying to do it in the most poetic way possible.’

By | News | No Comments

Mahtab Hussain grew up in Birmingham as a British Pakistani, who struggled with his won identity, never feeling as though he fitted with one cultural group. In a recent interview with UK’s Crack magazine he explained: ‘The white kids would call me ‘Paki’ and ask me when I was going home’ and ‘The Asian guys were like, ‘Where’ve you come from? You look like us but you’re English’. He was frequently being called ‘coconut’ or ‘bounty’. With his exhibition You Got Me? Hussain turned these experiences as a youngster into a photograph exhibition with the goal of changing the narrative on young Muslim men. It is the outcome of 10 years spent diligently lensing the British Asian community of which he is a product.

Invisibility of British Asians in art

The journey for creating this exhibition started when he moved to London, where he studied History of Art at Goldsmiths and was introduced to the ideas  of black academics Frantz Fanon and Stuart Hall. Hussain thought, ‘Oh my God, why isn’t anyone making work about British Asians?’ He then went home and wrote on a piece of paper what he wanted to be the artist to do this. Five years working in galleries brought him in to the feeling that he was ‘invisible’ in the art surrounding him, so he decided to do it himself. ‘I was like ‘Fuck this, I’m just going to give it a go.’

Mahtab Hussain, Red t-shirt, baseball jacket, car, from: 'You Get Me?' 2017

Mahtab Hussain, Red t-shirt, baseball jacket, car, from: ‘You Get Me?’ 2017

Changing the narrative

And so, Hussain returned to the community he left. Initially photographing British Asians in Birmingham, he went on to lens the shared experience of young men across the country. For Hussain, it was a rediscovery of his own community and a way to understand who these men – British Asian, working class and Muslim – really were. He would say to them, ‘Aren’t you sick and tired of being labelled a terrorist and told this country isn’t yours? The media is painting us as this barbaric and violent community. I need your help to change this narrative’.

Race, representation and cultural difference

The exhibition You Get Me? addresses the contested political terrain of race and representation, respect and cultural difference. The men portrayed in Hussain’s portraits identify as Muslim, and expressed that they felt culturally ridiculed by the constant flow of derogatory media representation of their lives. The 24 portraits in the exhibition examine how the weight of masculinity impacts the subject’s sense of self, as they navigate the complex identity formations historically placed upon them.

You Get Me? takes important steps in representing these boys and men in mainstream society, while peeling back complex issues of race, culture, and religion. ‘There’s a comment on male beauty and who gets seen as beautiful and who gets represented. I’m trying to do it in the most poetic and beautiful way possible.’

Mahtab Hussain, Shemagh, beard and bling, from You Get Me? from 'You Get Me?' 2017

Mahtab Hussain, Shemagh, beard and bling, from You Get Me? from ‘You Get Me?’ 2017

 

Sources: 

‘Mahtab Hussain’s tender portraits peel back the layers of British Asian masculinity’ by Alice Nicolov, Crack magazine, Issue 77, June 2017. 

Autograph ABP – Exhibition: ‘Mahtab Hussain’ You get Me? 

Pictures: Mahtab Hussain, from You Get Me?, 2017. Courtesy the artist

 

Moxi.Biz believes that integrating diversity in doing business is a ‘must have’ rather than a ‘nice to have’. Our mission is to raise awareness on the benefits of cultural marketing and help companies reach a cultural diverse clientele successfully. 

Martin van Engel, Moxi.Biz event cultural marketing

‘Als merk moet je alle culturen zien aan te spreken.’ ‘Het maximaliseren van omzet en winst in een multiculturele wereld, daar gaat het om’.

By | News | No Comments

Martin van Engel noemt zichzelf een ‘youth en cutural minded marketeer’ en heeft een uitgebreide ervaring in cultureel erfgoed anno nu. Hij is partner bij Moxi.Biz en sprak tijdens de masterclass Cultural Marketing op 31 mei over de recente ontwikkelingen van cultural marketing in binnen- en buitenland.

Inspiratiebronnen

Als inspiratiebronnen noemt Martin de reclameman en voormalig managing director bij Ogilvy & Mather, Jeffrey Bowman die zei: ‘Als merk moet je alle culturen zien aan te spreken’. Een quote van Marieke de Mooij, een van de bekendste cross cultural marketeers/onderzoeker: ‘Het maximaliseren van omzet en winst in een multiculturele wereld, daar gaat het om’.

Ethnic identification

Martin spreekt uit eigen ervaring over ethnic identification. Het ging zo: Hij is bij de Bruna en niet om een modeblad te kopen. Toch koopt hij de Vogue, omdat de cover met de actrice Lupita Nyong’o (van de film ‘12 years a slave’) zijn aandacht trekt. Ze valt op tussen alle modebladen met blanke covermodellen. Het gaat hier over de herkenning in marketinguitingen en het inspelen op een gevoel dat mensen drijft om een product te kopen.

Trends ethnic identification in film en televisie

Terug in de tijd, eind 1800/begin 1900 over Oscar Devereaux Micheaux, de eerste prominente African-American schrijver en filmmaker. Vanuit frustratie schreef hij het boek ‘Homesteader’, over een zwarte huiseigenaar in een witte omgeving. Omdat hij zich nergens in herkende, verfilmde hij dit boek, gericht op de zwarte gemeenschap. De eerste ‘race-film’, voor en door African-Americans, een cultural marketing voorbeeld.

Een ander recent voorbeeld is ‘Speelgoeddokter’ een kinderserie van Disney uit 2012, over familiewaarden en diversiteit. Voor gekleurde kinderen en hun ouders een bron van herkenning. De donkergekleurde pop uit deze serie was een kaskraker qua merchandising en goed voor een miljoenenomzet. Niet alleen onder zwarte Amerikanen waren de verkopen een succes, ook witte Amerikanen kochten de hoofdrolspeelster uit de populaire kinderserie voor hun kinderen. De Speelgoeddokter is voor hem een schoolvoorbeeld van hoe ethnic identification en cultural marketing een product voor breed publiek consumeerbaar maakt.

Verschillen en overeenkomsten in cross cultural marketing

Marieke de Mooij is een van de meest bekende cross cultural marketing consultants wereldwijd. In 2016 publiceerde zij een artikel over waarden tussen verschillende culturele groepen in de Verenigde Staten. De verwachting was dat verschillende culturele groepen ook verschillende scores zouden hebben ten aanzien van deze culturele waarden. Dit zou concrete aanleiding voor marketeers zijn om rekening te houden met deze waarden in hun marketing en reclame. Echter, in het onderzoek vond De Mooij geen significante verschillen, behalve bij de Chinese Americans. Wat zij in het onderzoek duidelijk maakt is, is dat er consumentengroepen zijn die zich aanpassen aan de mainstream. Deze groep hecht over het algemeen weinig waarde aan ethnic identification.

Merkpropositie: culturele drive

Tot slot introduceert Martin een nieuwe merkpropositie, voor de marketing: culturele drive. Deze propositie komt tot uiting in drie varianten:

  1. Urban brands: spreken (stedelijke) jongerencultuur aan, bijvoorbeeld FunX en hip hop festival Appelsap
  2. Heritage brands: gebruiken erfgoed om hun merk neer te zetten, zoals: Daily Paper en Viva la Vive (Cooking back to our roots).
  3. Counter culture brands: een merk dat een standpunt inneemt in een maatschappelijk vraagstuk en iets anders doet dan de massa, bijvoorbeeld RTL in de Zwarte Pieten-discussie.

 

Het integreren van diversiteit in het DNA van een bedrijf is volgens Moxi.Biz een ‘must have’ in plaats van een ‘nice to have’ . Onze missie is het vergroten van het bewustzijn van de business benefits van diversiteit en het helpen van bedrijven om een meer divers publiek te bereiken. Moxi.Biz organiseert regelmatig inspirerende events rondom het thema Diversity & Business.

Rene Romer, Moxi.Biz event

De vraag is niet: ‘Hoe passen we multiculturele marketing toe?’, maar: ‘Hoe passen we marketing toe in een multiculturele omgeving?’

By | News | No Comments

René Romer is eigenaar van urban marketingbureau TransCity. Hij geeft inzichten in de kansen die het inzetten op niet-Westerse Nederlanders biedt in het veroveren van internationale markten. Hij gaf bij het Moxi.Biz inspiratie event over Cultural marketing een presentatie over de superdiversiteit in Nederland en het belang hiervan voor adverteerders.

23 verschillende tinten foundation

Voordat de presentatie begint, krijgt het publiek eerst een filmpje van L’Oréal te zien ‘23 shades, 23 stories.’ René licht zijn keuze toe. Steeds meer mensen doen een DNA-test om uit te vinden waar hun etnische wortels liggen. Op deze trend speelt L’Oréal Paris in de Verenigde Staten in. Ook wat productontwikkeling betreft, ze ontwikkelden 23 verschillende tinten foundation. Dit is ook de toekomst van Nederland, maar we zijn ons er nauwelijks van bewust. Door de vele nationaliteiten die Nederland rijk is, is er een grote variëteit van de bevolking. Bijvoorbeeld Antilliaans/Surinaams, Kaapverdiaans/Turks, Afghaans/Moluks etcetera. De mixed-race groep is mogelijk de snelst groeiende ‘etnische’ bevolkingsgroep in ons land.

Cijfers van het Centraal Bureau voor Statistiek (CBS) en de realiteit

Volgens het CBS telt Nederland bijna vier miljoen mensen met wortels deels of geheel in het buitenland. De derde generatie is niet in deze cijfers meegeteld. Bijvoorbeeld, de eerste grote stroom Chinezen kwam al in 1911 naar Nederland. Generaties die daarna kwamen, zijn geregistreerd als Nederlanders. René benadrukt dat de CBS-cijfers ons dus geregeld op het verkeerde been zetten. Geboorteland zegt steeds minder over de etnische afkomst van mensen, de etnisch-culturele diversiteit van de autochtoon-Nederlandse bevolking wordt ook steeds groter.

Waarom zijn cijfers en statistieken belangrijk?

De samenleving in de grote steden is al divers en wordt dat ook steeds meer in de rest van Nederland. We groeien toe naar een Nederland waarvan over een jaar of veertig mogelijk de helft van de bevolking geheel of gedeeltelijk buitenlandse wortels zal hebben. Maar tot nu toe is er nauwelijks sprake van persoonlijke herkenning in (de uitingen) van mainstream actoren als media, politiek, mode en scholen. De Nederlandse regering is volledig wit, zo is er dus geen herkenning voor de inwoners van onze grote steden.

Rolmodellen die we in de media terugzien, blijven meestal beperkt tot rappers en sporters. Maar het snelgroeiende aantal biculturele Nederlanders dat als arts, jurist, econoom, bioloog of socioloog werkt, om maar enkele willekeurige voorbeelden te noemen, zien we nooit in de media terug.

Daarom identificeren jongeren zich geregeld met voetballers en rappers, en spelen adverteerders die aan multiculturele marketing doen, hooguit daar op in. Voorbeelden zijn Netflix en SNS Bank, die samenwerken met platenlabel TopNotch. Ze surfen mee op de populariteit van bekende Nederlandse rappers en hebben zodoende als merk een gericht bereik.

Global brands in een multiculturele samenleving

De grote wereldmerken zijn op zoek naar universele waarden, die ze lokaal kunnen doorvertalen. Zo biedt McDonalds, met het wereldwijde thema “I’m lovin’ it”,  in India de Maharaja burger en in Nederland de McKroket.

Maar nu onze samenleving steeds multicultureler wordt, zie je ook dat er wereldwijd vergelijkbare communities ontstaan, die ertoe leiden dat je concepten over de hele wereld soms op dezelfde manier kunt doorvertalen. Zo is Subway niet alleen in Maleisië halal, maar ook in bepaalde stadswijken in Nederland en Engeland:  ‘Our collective cultural identities will be less about where we are and more about what we believe,’ zo schrijft Getty Images dan ook in een toelichting op de door hen gepresenteerde belangrijke trend voor 2017: de ‘Global Neigboorhood’.

Migratiestromen en onze ‘online connectivity’ zullen in de toekomst niet meer verdwijnen, waardoor Getty Images concludeert:  ‘We are becoming more internationally interconnected  and this trend is only going in one direction.’

Onderlinge concurrentie, wereldwijd bereik

Een dilemma waar marketing teams tegenwoordig dus voor staan, is dat communities wereldwijd verbonden zijn. Lokale marketingteams van global brands zijn daarmee opeens onderling met elkaar aan het concurreren, bewust of onbewust.

Als voorbeeld: Pepsi Midden-Oosten deed tijdens de Ramadan 2013 een oproep om een foto of video van ‘je favoriete Ramadan moment’ te uploaden op de Pepsi-website. Via social media wist men met deze  actie ook moslims in Nederland en andere regio buiten het Midden-Oosten te activeren. Hoewel Pepsi in acties na 2013 deze ‘fout’ heeft gecorrigeerd, door nadrukkelijk aan te geven dat alleen consumenten uit een aantal met name genoemde landen aan hun acties mogen deelnemen, kunnen hun campagnes desondanks toch bereik genereren onder moslims wereldwijd.

Ook zien we dat het internationaal uitgerolde muziekplatform Coke Studio, van Coca-Cola, wereldwijd consumenten bereikt. De populaire artiesten die optreden voor de lokale versie van Coke Studio in landen als Pakistan, India en Egypte, alsmede de evenzeer populaire pan-Afrikaanse versie, bereiken via hun YouTube uploads ook de Aziatische en Afrikaanse gemeenschappen in Nederland.

Hoe ga je hier als marketeer hiermee om? Het antwoord is er nog niet.

Tot slot

René sluit zijn uitgebreide presentatie als volgt af: De vraag is niet: ‘Hoe passen we multiculturele marketing toe? ’

De vraag is: ‘Hoe passen we marketing toe in een multiculturele omgeving?’

 

Het integreren van diversiteit in het DNA van een bedrijf is volgens Moxi.Biz een ‘must have’ in plaats van een ‘nice to have’ . Onze missie is het vergroten van het bewustzijn van de business benefits van diversiteit en het helpen van bedrijven om een meer (cultureel) divers publiek te bereiken. Moxi.Biz organiseert regelmatig inspirerende events rondom het thema Diversity & Business.

Moxi.Biz Cultural marketing inspiratie event 31 mei

‘De vormgeving van een Afro-Nederlandse identiteit is de laatste jaren in opkomst. Afrikaans is in.’

By | News | No Comments

Marleen de Witte is als cultureel antropologe verbonden aan de Universiteit van Amsterdam.  Ze vertelde bij het Moxi.Biz inspiratie event ‘Cultural marketing: trends, brands & lifestyles’ over haar onderzoeksproject ‘African by Design’ dat richt zich op de betekenis van Afrikaanse roots in het dagelijks leven van millennials van Afrikaanse en Afro-Caribische afkomst in Nederland.

Nieuwe Afro-Nederlandse identiteit

Vooral jonge mensen, veelal van Surinaamse, Antilliaanse, Ghanese, Nigeriaanse en andere Afrikaanse afkomsten raken steeds meer geïnteresseerd in hun Afrikaanse roots. Ze willen het laten zien en er iets mee doen. Ze benadrukt dat Afrikaanse cultuur voor Afro-Caribische Nederlanders heel anders is dan voor kinderen van Afrikaanse ouders. Toch geven ze met elkaar vorm aan een nieuwe Afro-Nederlandse identiteit.

Culturele identiteit is een creatief proces

Voor mijn onderzoek kijk ik wat millennials van diverse Afrikaanse afkomsten doen met hun Afrikaanse roots en hoe ze dat vormgeven. Uitgangspunt is dat culturele identiteit een creatief proces is. Het is niet iets wat je simpelweg hebt, maar je geeft het zelf vorm: self styling. En zo kies je zelf voor de groepen waartoe je wil behoren door middel van mode, media en cultuurconsumptie.

Etnische afkomst kan daarbij een van de pijlers te zijn. Het blijkt vaak een belangrijk gegeven, maar etniciteit bepaalt niet wie je bent, het legt je niet vast in een hokje. Het kan op een andere manier worden ingezet. In plaats van mensen al bij voorbaat in etnische hokjes te plaatsen, kijk ik juist hoe Afro-Nederlandse millennials zichzelf zien. En of die Afrikaanse afkomst er überhaupt toe doet.

Nieuwe gemixte identiteiten en nieuwe vormen van cultuur

Dan zie je dat er nieuwe gemixte identiteiten ontstaan en nieuwe vormen van cultuur. Nederlanders met een niet-Westerse cultuur consumeren niet alleen, maar maken ook cultuur. In mijn onderzoek kom ik onder anderen modeontwerpers, DJ’s, bloggers en andere taste makers tegen. Wat opvalt is dat ze steeds vaker iets met Afrikaanse invloeden op het gebied van fashion en lifestyle doen. Dit is gedeeltelijk geïnspireerd door een mondiale trend voor Afrika, waardoor ze ook een groeiende lokale markt bedienen. Marketing en branding is belangrijk.

Trends in ‘New African Cool’ 

Op het gebied van uitgaan, muziek en dans in Amsterdam en andere grote steden zien we de opkomst van een Afro Dance en Afro beats scene, met nieuwe Urban Afro Sounds club concepten (waarvan AfroLosjes, bestaande uit een team van dj’s mc’s producers van voornamelijk Afro-Caribische afkomsten, een van snelst groeiende in Nederland is).

‘Nomi by Naomi’ van Naomi Rosheuvel over haar Afrikaans-geïnspireerde urban fashion: ‘dit is geen trend maar een cultuur’. ‘L’origine’ van twee Ghanees-Nederlandse jongens, mode met kleine symbolische Ghanese details waar verhalen achter zitten. ‘Daily Paper’ opgericht door drie Amsterdamse vrienden met Afrikaanse roots, doet inspiratie op bij diverse etnische groepen in heel Afrika, verwerkt in eigentijdse kleding voor een breed publiek.

Deze voorbeelden hebben gemeen dat roots heel belangrijk zijn en liefde voor Afrika centraal staan. Deze dragen bij aan een andere positieve perceptie van Afrika en past in de bredere trend het vieren van Afrikaanse trots. Het straalt plezier uit, hip Afrika, alles behalve slachtofferschap en een liefdadigheidsdoel. Een nieuw tijdperk, new African Cool, die er vroeger niet was.

Identiteit als lifestyle:  marketingkansen

Allerlei Afrikaans geïnspireerde cultuuruitingen vormen ingrediënten voor diverse Afro-Nederlandse jongeren identiteit als lifestyle. Afrikaans erfgoed wordt zo een bron van stijlelementen, om individuele, gemixte en meervoudige identiteiten vorm te geven en uit te drukken. Het is belangrijk om de alternatieve beelden die Afro-Nederlandse millennials zelf neerzetten goed te bekijken. Daarbij gaat het niet alleen om het rekening houden met gevoeligheden, maar zeker ook vanuit het oogpunt van marketingkansen. Dit leeft en speelt voor veel mensen en is daarom belangrijk.

Het integreren van diversiteit in het DNA van een bedrijf is volgens Moxi.Biz een ‘must have’ in plaats van een ‘nice to have’ . Onze missie is het vergroten van het bewustzijn van de business benefits van diversiteit en het helpen van bedrijven om een meer divers publiek te bereiken. Moxi.Biz organiseert regelmatig inspirerende events rondom het thema Diversity & Business.

 

 

 

 

naomi1

“Diversiteit in het winkelstraatbeeld creëren, dat is mijn motto”

By | News | No Comments

“Een zebra-print is zo jaren ’80! Afrikaanse motieven zijn zoveel meer.” Ze lacht om haar eigen uitspraak, maar weet waar ze het over heeft. Naomi Rosheuvel, ontwerpster, praat gepassioneerd over de invloeden in haar kledingmerk. Een warme, spontane Nederlandse dame met Surinaamse roots uit Amsterdam.

Van hobby naar drie kledinglijnen

Ooit was kleding maken een hobby. Een ‘hooded scarf’ (soort sjaal), daar begon het ooit mee in 2008. Dat was een succes en het smaakte naar meer. Een kleurrijke collectie volgde. En ook de wereldberoemde fashion weeks, van Amsterdam, Berlijn tot aan Zuid-Afrika. In 2015 stond ze op Lowlands, hoe bijzonder is dat! Nu heeft ze naast de basis kledinglijn ‘Nomi’, ook BNomi (Bespoke Tailoring: op maat gemaakt) en UNomi (Urban en Unisex).

Meer dan een kledingmerk

Naomi draagt met haar kleding graag iets uit. Wie ze is, waar ze vandaan komt en het waarom van haar fashion. ‘Nomi by Naomi’ is meer dan kleding, een doorgeefluik van kennis. Een referentie aan haar Surinaamse wortels en Afrika. Dat laatste is herkenbaar voor veel mensen.

Nomi by Naomi

Rolmodel en inspiratie

Het enthousiasme spat ervan af als ze praat over rolmodellen en inspiratie. Zelf hoopt ze dat ook voor anderen te zijn. Dat ze een voorbeeld is, blijkt uit de levensgrote abri’s met haar foto die de Dapperbuurt sierden. Een initiatief van Dappere Ondernemers in Amsterdam-Oost, om entrepreneurs een gezicht te geven. Deze maand staat ze in de Marie-Claire, twee kleurrijke pagina’s, over haar urban fashion en tips over haar geliefde buurt.

Té Afrikaans?

“Ooit hoorde ik van stylistes dat mijn kleding té Afrikaans was. Tja, wat is té?” Even later staat de Nederlandse actrice Georgina Verbaan in Linda Magazine en draagt op iedere foto iets uit haar collectie. “Zo zie je maar weer, mijn kleding is voor iedereen”. Verschillende klanten uit alle windstreken (“en ze dragen het niet alleen met keti-koti, zegt ze gekscherend”). Diverse modellen op de website en social media, maakt het plaatje compleet.

Van Amsterdam-Oost naar Macy’s

Bijna tien jaar later is lifestyle store ‘Culture Collective by Nomi’ een feit, een samenwerking met verschillende merken. Ook geeft Naomi workshops. Het is als een rode draad en wat perfect bij haar past; het doorgeven van kennis en waar je vandaan komt. Ze is niet bang om groot te denken. Haar wens om ooit in de Vogue te staan en in de etalage bij Macy’s, spreekt ze overtuigd uit. Gevolgd door een schaterlach. “Dat is zo on-Nederlands, om dat uit te spreken”. Ach, zo lang Naomi doet wat ze doet, is ze een inspiratie voor iedereen.

Geïnspireerd door dit verhaal?  

Kom dan op 31 mei naar het Moxi.Biz inspiratie event over Cultural Marketing: trends, brands & lifestyles met inspirerende business cases van urban fashion labels die met het omarmen van African Heritage succesvol nieuwe doelgroepen weten te bereiken. Aanmelden kan via deze link.

Bronnen

Website Nomi by Naomi

Iamawaretv interview dd. 28 mrt. 2011

Cultuurlening interview dd. 26 aug. 2014

Get Mixed Radio interview dd. 3 juli 2015

Foto credits

Black & White: Marie-Claire. Fotograaf: Yeliz Cicek

Featured blog image: Nomi By Naomi. Fall/winter 2012 collection

goede hoop expo

Goede hoop voor ‘Goede Hoop’! 

By | News | No Comments

“De keuze om door een wit gekleurde lens de koloniale geschiedenis te vertellen, reproduceert een bijzonder schadelijke vorm van selectief geheugenverlies.” Oeps. Dit is slechts een zin uit de open brief, gericht aan het Rijksmuseum. De professoren, historici en kunstenaars zijn behoorlijk kritisch op de expositie ‘Goede Hoop. Zuid-Afrika en Nederland vanaf 1600’. Ze beweren en beargumenteren, dat de tentoonstelling te veel vanuit een eenzijdige ‘witte’ en ‘koloniale’ bril is samengesteld. Is ‘Goede Hoop’ toch niet culture-proof?

De ‘New – Dutch’ consument

De wereld is tegenwoordig meer dan ooit een melting-pot. Technologie, politieke en economische ontwikkelingen vormen onze identiteit als persoon en consument. Daarnaast leiden factoren als (internationale) migratie, demografische ontwikkelingen en het beïnvloeden van elkaar door cross-culturele relaties tot een bevolking die een divers beeld van de wereld zal hebben. Daarom is het belangrijk om rekening te houden met meerdere verhalen, meerdere belevenissen, meerdere perspectieven. Of we het nu willen of niet, de ‘New-Dutch’ bevolking is een feit.

Voorkomen van culturele blunders

Uitgaan van een beeld van een homogene autochtone Nederlandse consumentengroep kan leiden tot imagoschade, zoals in het voorbeeld van de expo ‘Goede Hoop’. Zeker in grote steden als Amsterdam waar autochtonen inmiddels in de minderheid zijn. Daarom is (cross-)cultural marketing is meer dan ooit relevant. Dit vraagt naast acceptatie van de nieuwe Nederlandse bevolkingssamenstelling ook om een bepaald bewustzijn. Bewustzijn van de Westerse bril waarmee naar een homogene groep consumenten wordt gekeken. Hiermee voorkom je culturele blunders en imagoschade dat nog jarenlang pijn kan doen.

Goede hoop!

Er is goede hoop voor het Rijksmuseum! Wij van Moxi.Biz helpen bedrijven en organisaties om producten of merken culture-proof te maken. Inspelen op het nieuwe Nederland vraagt om een nieuwe blik op marketing, waarbij culturele trends en lifestyles centraal staan. Daarom organiseren we op 31 mei het  inspiratie event Cultural Marketing: trends, brands & lifestyles met inspirerende business cases over de kansen en opbrengsten van cultural marketing. In de Masterclass geven we een overzicht van de eerste en meest recente ontwikkelingen van cultural marketing in binnen- buitenland en de kenmerken van de ‘New Dutch’ consument.

Kortom: laat je inspireren tijdens het event Cultural Marketing: trends, brands & lifestyles op 31 mei van 14.00 – 17.00 uur in het Volkshotel Amsterdam. Aanmelden kan via deze link.

BRONNEN:

www.oneworld.nl

www.rijksmuseum.nl

Foto: Rijksmuseum 2017